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Guide du bailleur : les conseils utiles
Publié le 19 novembre 2019

5 conseils pour bien choisir son agence de gestion locative

Propriétaire d’un ou plusieurs appartements en investissement locatif, vous gérez jusqu’à ce jour vos biens immobiliers vous-mêmes.

En quête de plus de sécurité et de sérénité, vous envisagez de confier la gestion locative de votre patrimoine à un professionnel. Un projet qui vous permettra sans doute de bénéficier de plus de temps libre et de plus de garanties. Mais voilà, choisir votre gestionnaire immobilier, c’est avant tout choisir un partenaire à long terme. Un professionnel sur qui vous pouvez vous reposer, et avec qui vous pouvez bâtir une relation de confiance. Vous allez donc consulter plusieurs gestionnaires avant d’opérer votre choix. Première impression, intuition et grilles tarifaires feront sûrement partie des éléments principaux que vous allez prendre en compte. Cela étant, des points essentiels sont également à prendre en considération. Découvrez ici des conseils pour apprécier en toute objectivité la qualité de l’agence immobilière à qui vous confierez la gestion de vos biens locatifs.

Connait-elle son marché ?

C’est un élément essentiel à prendre en compte. Une agence de gestion locative doit bien connaître son marché. En effet, connaître la valeur locative des biens immobiliers sur son marché de référence est nécessaire pour vous conseiller lors de la mise en location de votre appartement ou de votre maison. Afin de juger de sa connaissance du marché locatif, la taille de son portefeuille de gestion peut être un bon indicateur tout comme la localité des biens qu’elle gère. À titre d’exemple, Trilogie Gestion gère plus de 1000 biens immobiliers dont la plupart sont situés à Besançon ou ses alentours. Cette caractéristique est très importante, car grâce à sa connaissance des quartiers, votre gestionnaire pourra facilement mettre en avant les avantages liés à la localisation de votre bien et vous guider dans le loyer juste à pratiquer. Son ancienneté sur le marché est également un critère à prendre en compte. Le Groupe Trilogie est installé depuis 1994 à Besançon, ce qui a permis à son service gérance de suivre toutes les évolutions sur le marché locatif bisontin : quartiers prisés, lois de défiscalisation en vigueur, législation à respecter …

La gestion est-elle sa spécialité et reste-t-elle sa priorité ?

Certaines agences immobilières privilégient d’autres services tels que l’achat et la vente et ne font pas de la gestion locative leur priorité. Un bonne agence de gestion locative fait souvent de son service gérance une de ses priorités et surtout externalise peu de missions. Afin de valider cet élément, vous pouvez interroger votre gestionnaire sur la taille de l’équipe gestion et sur l’organisation du service. En effet, le nombre de collaborateurs présents dans le service gérance peut être un bon indicateur. Aussi, Trilogie Gestion est un service composé de 10 personnes environ afin d’assurer un travail réactif. La gestion locative constitue son cœur de métier. Vous pouvez également interroger votre gestionnaire sur les investissements consacrés au service. À titre d’exemple, la structure Trilogie investit régulièrement pour que le service dispose de tous les moyens nécessaires à la bonne gestion de votre patrimoine immobilier : outils, personnel, solutions novatrices …

Met-elle en œuvre les moyens pour assurer les services proposés ?

Votre gestionnaire vous propose un service de gestion locative et un service de location. Concernant les moyens mis en œuvre pour la gestion, vous pouvez l’interroger sur ses procédures, sur son suivi de la législation à respecter ou encore sur le suivi proposé en matière de comptabilité.
N’hésitez pas également à poser des questions relatives à la gestion des états des lieux. Concernant les services qui vous sont proposés pour la location de votre bien immobilier, un des critères essentiels à prendre en compte réside dans le travail réalisé en matière de communication. Votre gestionnaire rédige-t-il des textes de publicité attractifs ? Prend-il des photos attrayantes ? Ou encore pose-t-il des panneaux sur les appartements et maisons à louer, participe-t-il à des salons immobiliers locaux ? Autrement dit, est-il doué pour promouvoir ses offres de biens à louer ? Autre critère essentiel : la composition de sa force commerciale. Aussi, au sein de Trilogie l’équipe Location est composée de 3 conseillers dédiés à la location du portefeuille. Une organisation permettant de traiter les demandes de manière efficace et réactive. Le tout par des personnes expérimentées et formées. Un plus comparativement à d’autres agences au sein desquelles la vente et la location sont assurées par les mêmes collaborateurs.

Est-elle connue et reconnue ?

Une bonne agence de gestion locative, comme dans tout secteur d’activité est une agence qui a bonne presse. Vous pouvez utiliser le bouche à oreille et vous renseigner auprès de vos proches. Si vous êtes un internaute aguerri, vous pouvez également consulter les avis laissés par les clients bailleurs sur le site internet de l’agence, Google ou les réseaux sociaux. Un conseil pour vous propriétaires bailleurs : si vous trouvez des avis négatifs cela peut être bon signe. À titre d’exemple, cela peut arriver de créer du mécontentement auprès d’un locataire après son état des lieux de sortie. Cela signifie que votre gestionnaire applique bien les procédures. Un gage de sécurité supplémentaire pour vous.

Propose-t-elle des services et des garanties adaptées à mes besoins ?

Vous souhaitez déléguer la gestion locative pour gagner du temps, avoir moins de contraintes et gagner en sérénité. D’autres éléments qui vous sont propres peuvent également entrer en ligne de compte. C’est pourquoi avoir un rendez-vous avec un conseiller en gérance locative est primordial afin de vérifier que les services proposés et les garanties dont vous pouvez bénéficier correspondent à vos attentes et vos besoins. L’agence propose-t-elle une garantie loyers impayés, une garantie vacance locative, peut-elle vous accompagner en cas de travaux ou de sinistres ? Toutes ces questions méritent de réaliser une étude personnalisée. En effet, se focaliser sur un tarif ou un taux ne suffit pas. Certains professionnels de gestion semblent pratiquer des tarifs compétitifs. Vérifiez donc les services compris dedans afin de ne pas confondre attractivité et low cost. La conservation de votre patrimoine locatif en relève.

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